Política de Privacidade

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Hommis é uma aplicação móvel desenvolvida como projeto independente. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa aplicação. Contacto: Para qualquer questão sobre privacidade, pode contactar-nos através da aplicação ou no nosso site: hommis.app

2. DADOS QUE RECOLHEMOS

2.1 Dados de Registo

• Nome de utilizador e email
• Fotos de perfil que carrega voluntariamente
• Informações de perfil (idade, preferências, descrição)

2.2 Dados de Localização

• Localização GPS (opcional) para mostrar propriedades próximas
• Cidade/região que seleciona manualmente

2.3 Dados de Utilização

• Interações (likes, passes, matches)
• Mensagens de chat entre utilizadores
• Fotos de propriedades que carrega
• Dados de navegação e utilização da aplicação

2.4 Dados de Pagamento

Informações de assinatura (processadas pela Apple/Google): Status da assinatura e datas de renovação; Histórico de compras (armazenado pela Apple/Google); Informações da conta da plataforma (Apple ID ou conta do Google); Identificadores de transação para gerenciamento de assinaturas. Nota: Não armazenamos informações de cartão de crédito ou detalhes de pagamento. Todo o processamento de pagamentos é tratado com segurança pela Apple (para iOS) ou Google (para Android) através de seus respectivos sistemas de pagamento.

2.5 Dados de Assinatura

Quando você se inscreve no Hommis Pro, coletamos e armazenamos: Status da assinatura (ativa, cancelada, expirada); Datas de início e fim da assinatura; Plataforma usada para assinatura (Apple App Store ou Google Play Store); Datas de renovação da assinatura; Informações de uso do período de teste. Esses dados são necessários para gerenciar sua assinatura, fornecer recursos Pro e processar renovações. As informações de pagamento da assinatura são processadas e armazenadas pela Apple/Google e não são diretamente acessíveis para nós.

3. COMO USAMOS OS SEUS DADOS

3.1 Funcionalidades Principais

• Matching: Para conectar utilizadores compatíveis
• Chat: Para facilitar comunicação entre utilizadores
• Pesquisa: Para mostrar propriedades relevantes
• Notificações: Para informar sobre matches e mensagens

3.2 Melhoria do Serviço

• Analytics: Para entender como a app é usada
• Algoritmos: Para melhorar recomendações
• Estatísticas agregadas: Para análise de mercado (sem dados pessoais)

4. PARTILHA DE INFORMAÇÕES

4.1 Terceiros Necessários

• Firebase (Google): Base de dados e serviços backend
• Apple/Google: Processamento de pagamentos e distribuição
• Serviços de notificação: Para enviar notificações push

4.2 Dados NÃO Partilhados

• Nunca vendemos dados pessoais
• Nunca partilhamos informações pessoais com terceiros comerciais
• Estatísticas agregadas apenas se não contiverem dados identificáveis

5. SEGURANÇA DOS DADOS

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito a informações pessoais
• Backups regulares
• Monitorização contínua de segurança

6. OS SEUS DIREITOS (RGPD)

6.1 Direitos Disponíveis

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados
• Retificação: Corrigir dados inexatos
• Apagamento: Solicitar exclusão da sua conta
• Portabilidade: Exportar os seus dados
• Oposição: Opor-se ao processamento

6.2 Como Exercer Direitos

Contacte-nos via app ou site: hommis.app

7. RETENÇÃO DE DADOS

• Conta ativa: Os dados são mantidos enquanto usa a app
• Conta excluída: Os dados são apagados em 30 dias
• Dados legais: Podem ser mantidos por obrigações legais

8. MENORES DE IDADE

Hommis não é direcionada a utilizadores menores de 16 anos. Se descobrirmos dados de um menor, os apagaremos imediatamente.

9. ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Informaremos sobre mudanças importantes através da app.

10. SUSPENSÃO DE CONTA E MODERAÇÃO DE CONTEÚDO

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas para: Violação dos termos de uso; Publicação de conteúdo objetável (ofensivo, discriminatório, conteúdo sexual explícito); Comportamento abusivo ou entre usuários; Conteúdo spam ou fraudulento; Atividades que prejudicam a plataforma ou comunidade; Qualquer motivo considerado necessário para proteger a comunidade.

Moderação de conteúdo: Moderamos ativamente o conteúdo gerado pelos usuários e respondemos aos relatórios em um prazo de 24 horas. Quando identificamos violações, removemos o conteúdo e tomamos as medidas apropriadas contra o usuário infrator, incluindo suspensão da conta ou banimento permanente.

11. CONTACTO

Para perguntas sobre esta Política de Privacidade: Site: hommis.app | Via app: Configurações > Suporte