POLÍTICA DE PRIVACIDAD - HOMMIS

Última actualización: 17/11/2025

1. INFORMACIÓN GENERAL

Hommis es una aplicación móvil desarrollada como proyecto independiente. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación. Contacto: Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos a través de la aplicación o en nuestro sitio web: hommis.app

2. DATOS QUE RECOPILEMOS

2.1 Datos de Registro

  • Nombre de usuario y correo electrónico
  • Fotos de perfil que subes voluntariamente
  • Información de perfil (edad, preferencias, descripción)

2.2 Datos de Localización

  • Ubicación GPS (opcional) para mostrar propiedades cercanas
  • Ciudad/región que seleccionas manualmente

2.3 Datos de Uso

  • Interacciones (likes, passes, matches)
  • Mensajes de chat entre usuarios
  • Fotos de propiedades que subes
  • Datos de navegación y uso de la aplicación

2.4 Datos de Pago

Información de suscripción (procesada por Apple/Google): Estado de suscripción y fechas de renovación; Historial de compras (almacenado por Apple/Google); Información de cuenta de plataforma (Apple ID o cuenta de Google); Identificadores de transacción para la gestión de suscripciones. Nota: No almacenamos información de tarjetas de crédito ni detalles de pago. Todo el procesamiento de pagos se maneja de forma segura por Apple (para iOS) o Google (para Android) a través de sus respectivos sistemas de pago.

2.5 Datos de Suscripción

Cuando te suscribes a Hommis Pro, recopilamos y almacenamos: Estado de suscripción (activa, cancelada, expirada); Fechas de inicio y fin de suscripción; Plataforma utilizada para la suscripción (Apple App Store o Google Play Store); Fechas de renovación de suscripción; Información de uso del período de prueba. Estos datos son necesarios para gestionar tu suscripción, proporcionar funciones Pro y procesar renovaciones. La información de pago de la suscripción es procesada y almacenada por Apple/Google y no es directamente accesible para nosotros.

3. CÓMO USAMOS TUS DATOS

3.1 Funcionalidades Principales

  • Matching: Para conectar usuarios compatibles
  • Chat: Para facilitar comunicación entre usuarios
  • Búsqueda: Para mostrar propiedades relevantes
  • Notificaciones: Para informarte de matches y mensajes

3.2 Mejora del Servicio

  • Analytics: Para entender cómo se usa la aplicación
  • Algoritmos: Para mejorar las recomendaciones
  • Estadísticas agregadas: Para análisis de mercado (sin datos personales)

4. COMPARTIR INFORMACIÓN

4.1 Terceros Necesarios

  • Firebase (Google): Base de datos y servicios backend
  • Apple/Google: Procesamiento de pagos y distribución
  • Servicios de notificaciones: Para enviar push notifications

4.2 Datos NO Compartidos

  • Nunca vendemos datos personales
  • Nunca compartimos información personal con terceros comerciales
  • Estadísticas agregadas solo si no contienen datos identificables

5. SEGURIDAD DE DATOS

  • Encriptación de datos sensibles
  • Acceso restringido a información personal
  • Copias de seguridad regulares
  • Monitoreo de seguridad continuo

6. TUS DERECHOS (RGPD)

6.1 Derechos Disponibles

  • Acceso: Solicitar copia de tus datos
  • Rectificación: Corregir datos incorrectos
  • Eliminación: Solicitar borrado de tu cuenta
  • Portabilidad: Exportar tus datos
  • Oposición: Oponerte al procesamiento

6.2 Cómo Ejercer Derechos

Contacta a través de la aplicación o web: hommis.app

7. RETENCIÓN DE DATOS

  • Cuenta activa: Datos se mantienen mientras uses la app
  • Cuenta eliminada: Datos se borran en 30 días
  • Datos legales: Se pueden conservar por obligaciones legales

8. MENORES DE EDAD

Hommis no está dirigida a menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

9. MODIFICACIONES

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos cambios importantes a través de la aplicación.

10. SUSPENSIÓN DE CUENTA Y MODERACIÓN DE CONTENIDO

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas para: Incumplimiento de las condiciones de uso; Publicar contenido objetable (ofensivo, discriminatorio, contenido sexual explícito); Comportamiento abusivo o entre usuarios; Contenido basura o fraudulento; Actividades que perjudican la plataforma o la comunidad; Cualquier razón que se considere necesaria para proteger a la comunidad.

Moderación de contenido: Moderamos activamente el contenido generado por los usuarios y respondemos a los reportes en un plazo de 24 horas. Cuando identificamos infracciones, eliminamos el contenido y tomamos las medidas apropiadas contra el usuario infractor, incluyendo la suspensión de la cuenta o la prohibición permanente.

11. CONTACTO

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad: Web: hommis.app | A través de la aplicación: Configuración > Soporte