TERMOS E CONDICIÓNS - HOMMIS

1. ACEPTACIÓN DOS TERMOS

Ao descargar, instalar ou usar Hommis aceptas estes Termos e Condicións. Se non estás de acordo, non uses a aplicación.

2. DESCRICIÓN DO SERVIZO

• Inquilinos que buscan vivenda (cuartos ou apartamentos)
• Propietarios que ofrecen propiedades
• Hommis actúa só como intermediario e non participa en transaccións

3. REXISTRO E CONTA

Requisitos: 18+, verificación; responsabilidade: seguridade da conta, notificar usos non autorizados, manter datos actualizados.

4. USO PERMITIDO

• Busca lexítima e comunicación respectuosa
• Contido apropiado en perfís e mensaxes
• Cumprimento das leis aplicables

5. USO PROHIBIDO

Prohibido: spam, acoso, contido inadecuado, fraude, suplantación; técnicas: enxeñería inversa, bots, violacións IP.

6. CONTIDO XERADO POLO USUARIO E NORMAS DA COMUNIDADE

6.1 Política de tolerancia cero

Hommis ten tolerancia cero para contido ofensivo ou comportamento abusivo. Isto inclúe, entre outras cousas: Contido ofensivo, discriminatorio ou que incite ao odio; Contido sexual explícito ou nudez; Acoso, intimidación ou ameazas; Información non desexada, fraudulenta ou enganosa; Suplantación de identidade doutros usuarios ou entidades; Calquera contido que infrinxa as leis aplicables.

6.2 Mecanismo de denuncia

Os usuarios poden denunciar contido obxectable ou usuarios abusivos a través de: Informes de perfil/propiedade: Use o botón "Informar perfil" ou "Informar propiedade" dispoñible en todos os perfís de usuario e listados de propiedades. Bloqueo de coincidencias: Elimina unha coincidencia para bloquear un usuario e evitar futuros contactos. Soporte dentro da aplicación: Contáctanos a través de Configuración > Soporte.

6.3 Mecanismo de bloqueo

Os usuarios poden bloquear usuarios abusivos mediante: Eliminar un contacto bloquea automaticamente ao usuario, impedíndolle volver a contactarche. Informar sobre o usuario inicia o noso proceso de revisión.

6.4 O noso compromiso de acción

Comprometémonos a revisar todos os informes nun prazo de 24 horas. Cando identifiquemos contido obxectable ou comportamento abusivo: Eliminaremos inmediatamente o contido ofensivo. Suspenderemos ou expulsaremos permanentemente ao usuario que proporcionou o contido. Tomaremos todas as medidas adicionais necesarias para protexer a comunidade.

6.5 Consecuencias das infraccións

A violación destas normas da comunidade pode ter como consecuencia: Retirada inmediata do contido; Suspensión temporal ou permanente da conta; Accións legais se procede. Ao utilizar Hommis, vostede recoñece e acepta estas directrices da comunidade e o noso compromiso de manter unha plataforma segura.

7. SUBSCRICIÓNS E SERVIZOS DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

7.1 Subscrición Hommis Pro

Hommis ofrece un servizo de subscrición premium chamado "Hommis Pro" (a "Subscrición") que proporciona funcións e funcionalidades melloradas dentro da aplicación.

7.2 Termos de Subscrición

Tipo de Subscrición: Subscrición mensual con renovación automática; Prezo da Subscrición: O prezo da subscrición móstrase na aplicación e pode variar por rexión e plataforma (Apple App Store ou Google Play Store); Período de Facturación: A subscrición factúrase mensualmente e renóvase automaticamente cada mes; Período de Proba Gratuíto: Os novos usuarios poden ser elegibles para un período de proba gratuíto (tipicamente 30 días). Se comezas un período de proba gratuíto, cobrarás o prezo da subscrición ao final do período de proba a menos que canceles antes de que remate a proba.

7.3 Renovación Automática

A túa subscrición renovarase automaticamente ao final de cada período de facturación. Cobrarás o prezo da subscrición na túa conta de Apple/Google dentro das 24 horas antes do final do período actual. A subscrición continuará renovándose automaticamente a menos que a canceles polo menos 24 horas antes do final do período de facturación actual. Recoñeces e aceptas que nós (ou Apple/Google no noso nome) estamos autorizados a cobrar a tarifa de subscrición ao teu método de pago rexistrado.

7.4 Cancelamento

Podes cancelar a túa subscrición en calquera momento: iOS: Ve a Configuración > [O Teu Nome] > Subscricións > Hommis Pro > Cancelar Subscrición; Android: Ve a Google Play Store > Menú > Subscricións > Hommis Pro > Cancelar Subscrición; O cancelamento terá efecto ao final do período de facturación actual. Continuarás tendo acceso ás funcións Pro ata o final do período de facturación actual. Non se proporcionarán reembolsos para o período de facturación actual despois do cancelamento.

7.5 Cambios de Prezo

Reservámonos o dereito de cambiar os prezos da subscrición en calquera momento. Se cambiamos o prezo: Avisarémosche con antelación a través da aplicación ou por correo electrónico; Os cambios de prezo entrarán en vigor na túa próxima data de renovación; Se non estás de acordo co novo prezo, podes cancelar a túa subscrición antes da data de renovación.

7.6 Política de Reembolso

Todas as compras de subscrición son finais e non reembolsables, agás segundo o requirido pola lei. Se es elegible para un reembolso segundo a lei aplicable, por favor contacta co soporte de Apple (para iOS) ou Google (para Android), xa que os reembolsos se procesan a través das súas plataformas. Non procesamos reembolsos directamente.

7.7 Xestión de Subscricións

A xestión de subscricións (incluíndo cancelamento, reactivación e cambios no método de pago) debe realizarse a través da configuración da túa conta de Apple/Google. Non podemos cancelar subscricións no teu nome. Se tes preguntas sobre a túa subscrición, contáctanos a través da aplicación (Configuración > Soporte) ou visita hommis.app.

7.8 Terminación de Subscrición

Reservámonos o dereito de terminar ou suspender a túa subscrición se: Violas estes Termos e Condicións; Participas en actividade fraudulenta; A túa conta é suspendida ou terminada; Descontinuamos o servizo de Subscrición. En caso de terminación por parte nosa, recibirás un reembolso prorrateado pola porción non utilizada do teu período de facturación actual, agás en casos de violación destes Termos.

7.9 Termos Específicos da Plataforma

Subscricións iOS: As subscricións están suxeitas aos Termos e Condicións de Apple App Store e á Política de Privacidade de Apple; Subscricións Android: As subscricións están suxeitas aos Termos de Servizo de Google Play e á Política de Privacidade de Google; Ao subscricionarte, tamén aceptas os termos da plataforma aplicable.

7.10 Cambios nas Funcionalidades de Subscrición

Reservámonos o dereito de modificar, suspender ou descontinuar calquera función do servizo de Subscrición en calquera momento, con ou sen previo aviso. Faremos esforzos razoables para notificar aos usuarios sobre cambios significativos nas funcións de Subscrición.